מדיניות פרטיות

מי אנחנו

השירות מופעל על ידי שושה מערכות. בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכל עת בדוא״ל shushu.bot25@gmail.com.

מה חשוב שתדעו כשנרשמים

בעת ההרשמה אנו מיידעים אתכם בתמצית: (א) מסירת המידע נעשית מרצונכם ומתוך בחירה; (ב) מטרת האיסוף היא להתאים ולשלוח לכם מודעות דירות לפי ההעדפות שמילאתם; (ג) המידע מועבר לספקי שירות המסייעים בהפעלת השירות ולמדידת הפרסום שלנו, וכן למתווך או למפרסם מודעה רק כאשר בחרתם בעצמכם "השאירו פרטים" במודעה שלו, כמפורט בהמשך, ואיננו מוכרים אותו; (ד) ללא מסירת מידע בסיסי, כמו מזהה טלגרם והעדפות החיפוש, לא נוכל לספק את השירות; (ה) האחראית על המידע היא שושה מערכות, ופרטי הקשר מופיעים למעלה; (ו) עומדת לכם הזכות לעיין במידע שלכם ולתקנו, וכן למחוק אותו, כמפורט בסעיף הזכויות.

מידע שאנו אוספים

בעת ההרשמה והשימוש אנו אוספים פרטי זיהוי — מזהה טלגרם, שם המשתמש בטלגרם (אם קיים), שם, כתובת דוא״ל ומזהה מעקב פנימי; העדפות חיפוש — עיר, שכונה, טווח מחירים, מספר חדרים ומאפיינים נוספים (כמו חיות מחמד, מעלית או חניה); נתוני שימוש — מודעות שהותאמו ונשלחו אליכם, מועדפים, דיווחים ואינטראקציות עם הבוט; ונתונים טכניים — כתובת IP וסוג דפדפן בעת השימוש באתר. איננו אוספים סיסמאות או מידע רגיש כהגדרתו בחוק.

כיצד אנו משתמשים במידע

המידע משמש לזיהוי המשתמש וניהול חשבונו, להתאמת מודעות ושליחתן ולעדכונים עליהן (למשל כשמחיר של דירה שכבר שלחנו לכם ירד), לניהול מנוי ותשלום, לשיפור השירות ולמתן תמיכה. איננו בונים פרופילים עבור גורמים חיצוניים ואיננו מוכרים את המידע.

הסכמה ובסיס חוקי

כשנרשמים לשושו ומאשרים מדיניות זו, אתם נותנים הסכמה מדעת, מרצון ובאופן פעיל — בלי תיבות מסומנות מראש — להשתמש בהעדפות שמילאתם כדי למצוא לכם דירה. ניתן לחזור מההסכמה בכל עת, כמפורט בסעיף הזכויות.

מודעות בשירות

שושו מרכז מודעות להשכרת דירות שכבר פורסמו במקורות פומביים וציבוריים ברשת, ומפנה אל המקור המקורי שבו פורסמו. חלק מהמודעות מתפרסמות ישירות בשושו על ידי בעלי דירות, דיירים יוצאים או מתווכים, ומסומנות בהתאם. אנו שומרים את הטקסט המלא של המודעה כפי שפורסם, ולעיתים הוא כולל פרטים שהמפרסם עצמו בחר לכתוב בה — כמו שם או פרטי התקשרות. איננו מציגים פרטים אישיים אלה כמידע נפרד בשירות ואיננו מעבירים אותם לאף גורם, אלא מפנים אל המקור המקורי.

אנו משתמשים בפרטי המודעה, ובכלל זה פרטי הקשר שכתובים בה, רק בתוך המערכת, כדי לזהות פרסום חוזר של אותה דירה.

אם פרסמתם מודעה ואתם מעוניינים שנסיר אותה מהשירות, אתם מוזמנים לפנות אלינו בדוא״ל shushu.bot25@gmail.com ונטפל בכך.

שיתוף עם ספקי שירות

לצורך הפעלת השירות ומדידת הפרסום שלנו, מידע עשוי לעבור לספקי השירות הבאים: Telegram — ערוץ ההתקשרות והעברת ההודעות; PostHog — ניתוח שימוש לשיפור המוצר; OpenAI — עיבוד טקסט המודעות לשדות מסודרים; Render — אחסון השרתים ובסיס הנתונים; Hetzner — שרתי תשתית לאיסוף המודעות; HYP וישראכרט — עיבוד תשלומים בלבד (פרטי אשראי וטוקנים אינם נשמרים אצלנו); ו-Meta — מדידת פרסום, שאליה מועברים פרטי זיהוי בגרסה מוצפנת בלבד.

כאשר מפרסמים מודעה ומאמתים מספר טלפון בקוד SMS, מספר הטלפון ותוכן ההודעה נמסרים למטת טכנולוגיות בע"מ (שירות TextMe) ולספקית המשנה שלה טלזר 019, לצורך שליחת ההודעה בלבד.

חלק מהמידע עשוי להישמר או להיות מעובד מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית, בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

השארת פרטים (יצירת קשר עם מתווך)

כאשר תלחץ/י על "השאירו פרטים" במודעה של מתווך רשום ותשלח/י את שמך ומספר הטלפון שלך, פרטים אלה יועברו למתווך כדי שייצור איתך קשר לגבי המודעה. הפרטים נשמרים עד 90 יום ולאחר מכן נמחקים או הופכים אנונימיים. אם בחרת לשמור את פרטיך לשימוש חוזר בלחיצה אחת, הם יישמרו עד שתסיר/י אותם.

בעלי דירות שמפרסמים

כשמפרסמים דירה בשושו אנו אוספים שם (לא חובה), מספר טלפון נייד שאומת בקוד SMS, דרך הפנייה המועדפת, תפקיד המפרסם ומספר רישיון תיווך אם נמסר, פרטי הדירה והתמונות, החבילה שנרכשה ונתונים על המודעה (כמה קיבלו, פתחו ופנו). מספר הטלפון ופרטי הדירה מוצגים לשוכרים שמקבלים את המודעה כדי שיוכלו לפנות אליכם, ומספר הטלפון משמש גם לזיהוי מתווך שכבר רשום בשושו פרו, כדי להעביר את המודעה לחשבונו. המידע נשמר כל עוד המודעה פעילה ועד 12 חודשים לאחר הסרתה, ורישומי תשלום נשמרים 7 שנים בהתאם לדיני המס.

שמירת מידע

מידע אישי של משתמשים נשמר כל עוד החשבון פעיל, ולאחר סגירתו יימחק בתוך 12 חודשים. מודעות שנאספו ממקורות פומביים, לרבות הטקסט המלא שלהן, נשמרות לתקופה של עד 12 חודשים. רישומי תשלום נשמרים שבע שנים בהתאם לדיני המס.

הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13) עומדת לכם הזכות לעיין במידע שלכם, לתקנו, למוחקו, להגביל את עיבודו, לקבל ממנו עותק בפורמט נפוץ, ולחזור מהסכמתכם בכל עת — בלי שהדבר ישפיע על שימוש שנעשה כדין לפני כן. למימוש הזכויות פנו אלינו בדוא״ל shushu.bot25@gmail.com; ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם, ונטפל בבקשה בתוך 30 יום. מחיקת המידע עשויה למנוע המשך שימוש בשירות.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, ובהם הצפנה, הגבלת גישה וגיבוי, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. עם זאת לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת. אירוע אבטחה מהותי ידווח לרשות להגנת הפרטיות כנדרש בדין, ואם קיים חשש לפגיעה במשתמשים נודיע להם.

שינויים

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת; שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה.